Deze makelaar komt een gemaakte afspraak voor een bezichtiging niet na. We stonden op de afgesproken tijd en datum voor het te verkopen pand maar helaas was de makelaar nergens te bekennen. Na het telefonisch contact voor het maken van de afspraak vroeg ik om een bevestiging via de mail, dit was niet gebruikelijk vanuit dit makelaarskantoor was het antwoord. Nu wordt aangegeven dat de afspraak op een andere datum was ingepland. Als de afspraak bevestigd had geworden dan had deze mogelijke miscommunicatie voorkomen kunnen worden!
"Beste heer Beukers, hartelijk dank voor uw reactie. Achteraf hadden wij de afspraak met u inderdaad beter even kunnen bevestigen. Dan had u kunnen zien dat de afspraak niet voor vandaag maar voor volgende week stond gepland. Met vriendelijke groet, Karel de Vogel"
Reactie van Houtman & de Vogel Makelaardij
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
Houtman & de Vogel heeft mij geholpen bij het aankopen van mijn eerste huis, het eerste gesprek was met Benno, super open over hoe Houtman & de Vogel te werk gaat en wat ik kan verwachten. Vervolgens ben ik verder geholpen bij het bieden door Eveline, door tips ben ik de eigenaar geworden van mijn eerste huis. Geen vraag was te gek, super fijne en duidelijke communicatie gedurende het gehele proces. Super bedank Benno en Eveline!
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
Alles is in orde. Dit is te danken aan ons gekwalificeerde team. Eveline verdient een speciale vermelding, want haar professionaliteit weet zelfs de meest veeleisende klanten te overtuigen.
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
Vriendelijke mensen met verstand van zaken.
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
Er was eigenlijk meteen een goede klik met Eveline. Wij hadden het idee dat ze heel goed begreep waar wij naar opzoek waren en heeft deze missie succesvol volbracht. Zowel aankoop als verkoop verliep soepel en probleemloos. Inmiddels wonen wij met heel veel plezier in onze nieuwe woning en kijken met een goed gevoel terug op de gehele gang van zaken
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
10
Bereikbaarheid en communicatie
10
Deskundigheid
10
Onderhandeling en resultaat
10
Prijs / kwaliteit
De makelaar is vastberaden om ervoor te zorgen dat wij het huis zouden krijgen. Ze zijn duidelijk in communicatie, komen gemaakte afspraken na en staat voor de belangen van de klant. Prettige uitleg tijdens de bezichtiting en onderhandelingen. Super fijne ervaring en iedereen aan te raden!
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
9
Deskundigheid
9
Lokale marktkennis
9
Prijs / kwaliteit
9
Service en begeleiding
Aandacht, deskundig, vriendelijk…. Door snel handelen en doorpakken is een verkoop tot stand gekomen!
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
10
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
10
Service en begeleiding
Vanaf het begin hadden wij gelijk een goed gevoel over Houtman & De Vogel. Er is veel contact geweest tussen ons en Benno. Er zijn haalbare doelen gesteld en deze zijn binnen zeer korte tijd behaald. De service die Houtman & De Vogel hun klanten biedt is onwijs goed. Zo zijn ze bijvoorbeeld altijd bereikbaar voor vragen. Daarnaast hebben zij een verhuisbus én schoonmaakploeg bij de verkoop! Bij onze volgende verkoop, schakelen wij deze fijne makelaar zonder twijfel weer in. Onwijs bedankt Benno & het team!
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"