Voorma & Millenaar makelaars is beoordeeld met een 9.4 op basis van 251 reviews
Een funda gebruiker
3
Expertise
3
Local market knowledge
2
Price / quality
3
Service and guidance
Review
We are very disappointed with the handling of the sale of our house by real estate agent Voorma & Millenaar. After a referral from friends, we started working with this agent. From the start, the agent gave us the impression that they were more concerned with their own earnings than with our interests. Waiting two and a half weeks for an email response, waiting to be called after viewings so that we could get back to work, are just some of the details from which the above became clear. Informing potential buyers about the 20 solar panels only when discussing the list of fixtures? When the house was handed over, the buyers found out there was floor heating on the ground floor! Constantly feeling like we and the house didn't matter. After a few weeks, we indicated that we wanted to take the house off the market (among other things by lodging complaints with the real estate agency), but the agent pleaded against it. And in the end, the house was sold anyway. We wish the buyers well with the house, but not the agent's mediation. We still have a house in Amstelveen. If we were to sell that one, we certainly wouldn't use Voorma & Millenaar for mediation.
Response
"Wat vervelend om te lezen dat u onze samenwerking als onplezierig heeft ervaren. Wij nemen uw beoordeling zeer serieus en hebben het verkoopproces intern nog een keer bekeken. Laten wij voorop stellen dat onze klanten er altijd toe doen! Wij hebben u daarom tijdens het verkoopproces bij ons uitgenodigd op kantoor om nog eens persoonlijk het verkoopproces te bespreken. U heeft destijds aangegeven dit niet op prijs te stellen. Uw koper heeft zich laten bijstaan door een makelaar. De aankoopmakelaar is goed geïnformeerd en het resultaat was een soepele koopakte waarin de afspraken goed op papier zijn gezet. De prijs die wij voor uw woning hebben gemaakt is nog nooit gemaakt voor dit woningtype in deze buurt. Een prachtig resultaat waar wij ons vol voor hebben ingezet. Wij hopen van harte dat u in Friesland snel uw draai kunt vinden en vooral kunt gaan genieten! Team Voorma Millenaar"
Response from Voorma & Millenaar makelaars
|
"No, I do not recommend this real estate agent!"
