Sterckwonen is beoordeeld met een 8.0 op basis van 79 reviews
Review
Communicatief zeer slecht & onprofessioneel De bezichtiging was als uitzondering nog redelijk geregeld. Uiteindelijk gereageerd op de woning. Na een week nog geen reactie, toen heb ik Rick gebeld. Hij gaf aan dat het door de vakantie iets langer duurde en dat hij het met het weekend wel zou hopen te weten. Nog twee weken later, geen reactie gehad vanuit Rick. Uiteindelijk heb ik hem die week via de website gewhatsappt & 4x gebeld. Telkens kreeg ik een automatische SMS reply dat hij momenteel 'in een bezichtiging of afspraak zat' (mogelijk zelf op vakantie? Zo ja, communiceer dit dan). Dus heb ik gemaild. Anderhalve week later kreeg ik een mailtje terug 'Excuses dat het zo lang duurt, maar morgen weet ik het definitief'. De volgende dag niet gebeld, uiteindelijke twee dagen later zelf maar weer gebeld. Uiteindelijk hebben wij in totaal ongeveer een maand moeten wachten op een fatsoenlijk antwoord van Rick.
Response
"Dear Mr. Manders, it's regrettable that you have retained this feeling, which certainly touches my heart. Unfortunately, I did not have the influence on the candidate's choice of housing, but the owner made this choice, which is regrettable for you. Your story and the data you provided did not match, which possibly influenced the owner's choice. The communication is indeed not as smooth as you might expect from me, for which I sincerely apologize. I try to help all customers as well as possible, however, I have not succeeded in this case, which I find very regrettable. I will contact you by phone."
Response from Sterckwonen
|
"No, I do not recommend this real estate agent!"
