10
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
10
Service en begeleiding
Prettig contact met de makelaar door een persoonlijke benadering. Ons vorige huis en nu ook onze huidige woning via Mijn Makelaar Heerenveen verkocht.
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
Uitstekende service geleverd door Mijn Makelaar Heerenveen bij de verkoop van onze woning in Jonkerslân. Door omstandigheden viel “onze” makelaar uit maar werd hij uitstekend vervangen door zijn beide collega’s. Dankjewel Roel, Mariëlle en Sybrecht!
"5 sterren, super! Bedankt voor deze mooie beoordeling en jullie vertrouwen, fijn dat alles naar wens is verlopen. Jullie huis was een plaatje en wij hebben met veel plezier de bezichtigingen gedaan. Leuk om zo ook even een beetje mee te genieten van de fijne plek. Wij wensen jullie veel succes met jullie nieuwe plannen, hartelijke groet!"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
"Nog hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en prettige samenwerking, veel woonplezier gewenst op jullie nieuwe plek!"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
10
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
10
Service en begeleiding
Prettige begeleiding gedurende verkoop van onze woning. Denkt pro-actief mee en veel deskundigheid.
"Hartelijk bedankt voor deze prachtige beoordeling! Hier worden we heel erg blij van. Veel woonplezier in jullie nieuwe woning gewenst. Vriendelijke groet, Team Mijn Makelaar Heerenveen"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
9
Deskundigheid
9
Lokale marktkennis
9
Prijs / kwaliteit
9
Service en begeleiding
Prettig contact en bij vragen een vlotte reactie, kennis van zaken en al met al een zeer vlotte verkoop..
"Hartelijk dank voor de prettige samenwerking en deze mooie beoordeling! Fijn dat de verkoop naar wens (..en zeker vlot) is verlopen. Hartelijke groet, Team Mijn Makelaar Heerenveen"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
7
Deskundigheid
7
Lokale marktkennis
4
Prijs / kwaliteit
4
Service en begeleiding
Aan- of verkoop van een woning is veelal een aangrijpende en voor de meeste mensen een zeldzame gebeurtenis, voorafgaand aan de verkoopopdracht was er wel veel aandacht maar tijdens het gehele verkooptraject (4 maanden) helemaal geen persoonlijk contact geweest, helemaal niets! Alles werd op afstand en digitaal geregeld en afgestemd. Wij hebben persoonlijke aandacht hierin gemist, een aandacht/betrokkenheids-telefoontje (van de makelaar zelf) ook tijdens het verkoopproces van deze 4 maanden zou betrokkenheid hebben aangegeven en zeer attent zijn geweest, dit kost niets maar is van grote waarde voor de verkopende partij. Dit is een gemiste kans en wel een aandachtspuntje voor deze verkopend makelaar, ook wetend dat de Funda-beoordeling vraagt naar "service en begeleiding''!
"Bedankt voor uw beoordeling en openheid over uw ervaring met onze dienstverlening. Wij betreuren de teleurstelling dat u vooral het persoonlijke contact tijdens onze samenwerking heeft gemist. Wij hebben onze klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en zijn daarom ook enigszins verrast door uw ervaring. De (ver)koop van een woning is voor de meeste mensen inderdaad een intensief en spannend proces. Wij zijn ons hier keer op keer van bewust en proberen aan het begin van het pr…"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
9
Deskundigheid
9
Lokale marktkennis
9
Prijs / kwaliteit
9
Service en begeleiding
Prima contact zeer snel verkocht.meer heb ik niet te melden, moet nog 34 karakters invullen nu kan ik hem versturen
"Soms zijn een paar woorden inderdaad genoeg, hartelijk bedankt! Fijn dat alles vlot en naar tevredenheid is verlopen. Vriendelijke groet, Team Mijn Makelaar Heerenveen"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
10
Deskundigheid
10
Lokale marktkennis
10
Prijs / kwaliteit
10
Service en begeleiding
Fijn en gemakkelijk contact. Tijdens het hele verkoopproces meedenkend en ontzorgend. Blij met onze keuze.
"Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling, fijn om te horen dat alles naar jullie tevredenheid is verlopen. Bedankt voor de prettige samenwerking en veel woonplezier gewenst in die mooie stad achter de duinen! Groet, Karin, Roel, Sybrecht, Miranda, Mariëlle en Femma"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"
8
Deskundigheid
8
Lokale marktkennis
8
Prijs / kwaliteit
7
Service en begeleiding
Het contact was goed. 1.Had graag een handleiding gehad bij het gebruik van Move .Misschien een tip om dat aan wat oudere personen aan te bieden. Het komt nl. eerst wat ingewikkeld over bij alle gegevens die ingevuld moeten worden.2.Graag overleg als het van jou verkochte huis bij de hele buurt in de bus ligt, zonder dat je dat als verkoper niet weet. Vond het niet plezierig dat ik hetvia een buurtbewoner moest horen.
"Hartelijk dank voor uw aanbeveling en de bruikbare tips. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het niet voor iedereen eenvoudig is om eerst wegwijs te worden in Move. We gaan kijken naar een handleiding hiervoor en vanzelfsprekend begeleiden wij altijd graag bij onduidelijkheden en vragen. Move is een mooi transparant systeem om inzicht te hebben in o.a. een aankoop- of verkoopdossier. Wat betreft de buurtmailing vinden wij het vervelend dat u er niet van op de hoogte was dat wij deze na verkoop versturen. Onze excuses hiervoor, wij hebben dit aangepast in onze communicatie. Wij bedanken u nogmaals graag voor de prettige samenwerking en wensen u veel woongeluk in uw nieuwe woning in de vertrouwde buurt. Hartelijke groet, Team Mijn Makelaar Heerenveen"
Reactie van Mijn Makelaar Heerenveen
|
"Ja, ik beveel deze makelaar aan!"