Marcel Overhof Woningmakelaardij is beoordeeld met een 9.9 op basis van 300 reviews
Bewertung
Zeer negatieve ervaring met de makelaar van dit kantoor: Ivette Ruijters. De voor- en eindinspectie duurden samen bijna twee uur, waarbij de focus zichtbaar lag op het vinden van redenen om de borg in te houden. Tijdens de inspectie werd letterlijk gezegd: “dan doen we nog een extra rondje om misschien nog meer te ontdekken.” De houding van mevrouw Ruijters was intimiderend, persoonlijk en opzettelijk onaardig. In plaats van professioneel en zakelijk te blijven, werden er gemene en kleinerende opmerkingen gemaakt. Haar benadering voelde vijandig en onzorgvuldig, en staat wat mij betreft ver af van wat je mag verwachten van een correct handelend makelaar. Daarnaast zijn toezeggingen, zoals het doorsturen van post en pakketten naar mijn nieuwe adres, niet nagekomen. Al met al een zeer onprettige ervaring. Ik zou Ivette Ruijters absoluut niet aanbevelen.
Reaktion
"Het is heel jammer om te lezen dat de ervaring bij het vertrek op deze manier is geëindigd. Wij hechten bij VanHuyse veel waarde aan een correcte en respectvolle omgang met alle partijen. Een eindinspectie en de oplevering van een woning nemen wij als NVM-makelaar zeer serieus. Dit doen wij om de belangen van huurder en verhuurder te beschermen. Dat er bij de eindinspectie schade is geconstateerd die verrekend moet worden met de borg, is voor een huurder natuurlijk nooit een leuke boodschap. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Echter, wij zijn gebonden aan de feitelijke staat van de woning zoals deze is achtergelaten en de verrekening is conform de daadwerkelijke kosten voor herstel en vervanging. Wij herkennen ons niet in het geschetste beeld over de bejegening. Onze insteek is altijd zakelijk en professioneel. Mocht er post zijn blijven liggen, dan sturen we dat uiteraard alsnog door. Dat is een kleine moeite. Met vriendelijke groeten, VanHuyse"
Reaktion von Marcel Overhof Woningmakelaardij
|
"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
