Pooters Makelaardij is beoordeeld met een 9.0 op basis van 193 reviews
Review
Ik werd ook helaas teleurgesteld omdat we in eerste instantie gefeliciteerd werden met een huis, vervolgens ging het niet door en was het gewoon pech. Geen enkel excuus of meedenken. Gewoon afgewimpeld. Keer daarna nog eens een bod gedaan en na lang wachten zelf maar contact opgenomen. Ik zou worden teruggebeld maar nooit meer iets gehoord. Inmiddels een prachtig huis gekocht via een andere makelaar.
Response
"Beste Sandra, dank voor uw reactie en vervelend om te vernemen. Kunt u aangeven over welke woning het gaat aangezien we u niet kunnen terugvinden in ons systeem. Wij vernemen het graag. met vriendelijke groet,"
Response from Pooters Makelaardij
|
"No, I do not recommend this real estate agent!"
Review
Op het eerste oog lijkt alles prima, echter als de tijd vordert merk je toch wat een ontzettend zooitje het binnen dit bedrijf is. Afspraken niet nakomen, borg niet terugstorten. Je verwacht toch wel wat service, echter blijkt dat ze totaal geen interesse hebben in het tevreden stellen van hun klanten. De communicatie is ronduit verschrikkelijk - ze reageren traag op e-mails en als je ze probeert te bellen, krijg je altijd voicemail. Het is alsof ze proberen te verbergen dat ze geen idee hebben wat ze aan het doen zijn. Het meest frustrerende is dat ze absoluut geen verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten. We hebben meerdere keren geprobeerd om hen te confronteren met de problemen, maar ze wimpelden alles af en gaven ons de schuld van de situatie. Ze lijken alleen geïnteresseerd te zijn in het innen van het geld, zonder enige zorg voor de kwaliteit van hun diensten. Ik kan deze makelaardij absoluut niet aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en professionele partner bij het kopen of huren van een woning. Ze hebben onze ervaring verpest en ons veel tijd, geld en stress gekost. Als ik kon, zou ik ze graag een negatieve score geven van -5 sterren. Doe jezelf een plezier en vermijd dit bedrijf ten koste van alles. Er zijn zeker betere en betrouwbaardere opties daarbuiten.
Response
"Dear Tom, unfortunately your name does not appear in our system. You have not been in contact with our company yourself, so your review is not intended for Pooters Makelaardij or Pro Housing. We kindly request your name, address, and the person you contacted. Can you call or email us about this? Additionally, we ask you to remove the review. If this does not happen within 48 hours, we will report it. A false complaint/review is punishable by law. Best regards, The Pooters Makelaardij Team"
Response from Pooters Makelaardij
|
"No, I do not recommend this real estate agent!"
Review
De jongedame die ons rond heeft geleid in een woning was zeer bekwaam en behulpzaam met eventuele vragen. Ik hoop de volgende x een huis voor ons te kopen.
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Review
Een zeer onprofessionele site. Ze logen dat de verhuurder degene was die beslist wie er een huurwoning krijgt, maar zij zijn het die dat bepalen. Nadat ze ons twee maanden in het ongewisse hadden gelaten, trokken ze een contract uit waar de verhuurder uiteindelijk niets van wist en ook niet tevreden was over hun service. De verhuurder bevestigde ook dat hij niets over ons wist (omdat we volgens hen een motivatiebrief over onszelf aan de verhuurder moesten schrijven). De bezichtigingsdag was gehaast en de informatievoorziening was niet goed. Ik kan ze niemand aanbevelen.
Response
"Kunt u ons per mail of telefonisch uw gegevens (naam, adres enz.) doorgeven? We konden geen gegevens van u vinden. Laat het ons zo snel mogelijk weten of verwijder de review, aangezien u geen contact met ons heeft gehad. Het is illegaal om een review te geven aan een bedrijf waarmee u geen contact heeft gehad. Met vriendelijke groet, Team Pooters Makelaardij"
Response from Pooters Makelaardij
|
"No, I do not recommend this real estate agent!"
Churchilllaan 14
10
Expertise
10
Local market knowledge
10
Price / quality
10
Service and guidance
Review
The sale went smoothly and without problems. The real estate agent thought along about the possibilities. And had, in our case, a lot of patience with us. For which we are grateful.
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Cuyleborg 159
10
Expertise
10
Local market knowledge
10
Price / quality
10
Service and guidance
Review
Great, Marijke thanks for everything 👍👍👍Definitely recommend for selling your home. Expert layout, professional photos, pictures exactly as they are, can only say top work from Pooters real estate. Good communication, everything neatly taken care of, big thumbs up. Can't mention any negative points except that I have to write 100 letters here then. I've summarized it briefly but am very satisfied with Pooters real estate.
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Kruisweg 1
9
Expertise
9
Local market knowledge
9
Price / quality
10
Service and guidance
Review
Excellent guidance throughout the entire sales process. Good communication, consultation and advice when decisions need to be made to stimulate a buyer's interest in purchasing. Very sincerely thanked for the good and professional service.
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Grachtstraat 2
9
Expertise
9
Local market knowledge
8
Price / quality
8
Service and guidance
Review
We were very happy with the service; they highlighted that they also offer support and communication through an English interpreter, which is helpful for the legal aspect
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"