Makelaardij Van der Linden Almere is beoordeeld met een 8.6 op basis van 375 reviews
Review
Kan dit bedrijf aan NIEMAND aanraden! - Enorm amateuristische (interne) communicatie, - De telefoniste wilde in eerste instantie geen enkele service verlenen en verwees bij elke vraag door naar de website. - Sterk klantonvriendelijk contact gedurende het gehele proces. - G. Rotgans (makelaar) heeft in geen enkel opzicht inzet getoond als t gaat om vriendelijk contact/meedenkend met de koper. Voorbeeld: Ben met, mijn 32 jaar oudere, moeder naar de bezichtiging geweest.... Binnen 2 min kreeg ik een semi grijnzende opmerking: "of ik hier met mijn vriendin zou gaan wonen..." voor de kiezen. Suggererend dat de dame in kwestie de rekeningen betaald. Nadat ik aangaf dat t mijn moeder was. Geen sorry, niks, maar wel een afkeurende blik met: "ohja." - Wensen voor de registergoed overdracht werden tot vier maal aan toe genegeerd...... Pluspunt: Stephan (Junior Makelaar) Uiteindelijk wel een enorm fijne overdracht gehad met de nieuwe werknemer binnen V/d Linden. Mocht je noodgedwongen met v/d Linden in zee moeten. Mijn advies: vraag naar Stephan! Je kunt zien dat de jongen zich actief inzet en oprecht geinteresseerd is naar de klant. Wat dat aangaat kan er geen slecht woord gezegd worden over deze specifieke werknemer. Organisatie ansicht verdiend absoluut geen schoonheidsprijs als t aankomt op klantcontact en service.
Reactie
"Wij vinden het vervelend dat u onze dienstverlening anders heeft ervaren dan u van ons verwacht. Omdat wij elke dag werken aan het optimaliseren van onze dienstverlening, willen wij graag met u in gesprek over uw ervaring. Helaas heeft u niet gereageerd op ons telefonisch contactverzoek. Daarom sturen we u via deze weg de uitnodiging om langs te komen bij ons op kantoor. Wij nemen graag de tijd voor u."
Reactie van Makelaardij Van der Linden Almere
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
