Het woonhart makelaardij is beoordeeld met een 9.3 op basis van 233 reviews
Review
Vorig jaar ons huis verkocht met hulp van Hans en Twan. Prettig zaken doen, duidelijke afspraken, geen poespas en beide heren zijn altijd snel bereikbaar voor vragen/ondersteuning.
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Review
Very professional and friendly for a fair price. Considerate and always looking for a solution. Hans and Twan are true top performers.
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Review
Giving online prices that are too low, scammers who want to make quick money. Chris Massop.
Response
"Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Desalniettemin kennen we elkaar niet en ligt uw woning ver buiten ons werkgebied. Wij hebben hier inhoudelijk alsdan ook niets voor afgegeven. Wij nemen uw feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten verder te verbeteren."
Response from Het woonhart makelaardij
|
"No, I do not recommend this real estate agent!"
Review
What a pleasant collaboration we have had! Very nice communication, all our questions were addressed and they were answered very quickly and professionally. A super customer-friendly, reliable, and careful real estate agent!
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Review
This broker lives up to his name. Because they sell, with heart!
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Review
Het woonhart heeft geweldig geholpen met de verkoop van mijn appartement. Met het vinden van mijn droom huis. Hebben wat hobbels in de weg gehad. Die hebben we ook weer opgelost.
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Review
Woonhart real estate is an extremely knowledgeable and skilled company. We had a very pleasant experience with Hans and Twan regarding preparation, consultations, interim questions, guidance, etc... Always reachable, and so nice and human in their interactions. Definitely recommended! 5 stars! With kind regards, Hans and Silvana de Beijer.
Response
"Beste Hans en Silvana de Beijer, Hartelijk dank voor uw fantastische review en de vijf sterren! We zijn verheugd te horen dat u zo tevreden bent met de deskundigheid en kennis van Het Woonhart Makelaardij. Het was een genoegen om met u samen te werken en u te begeleiden tijdens de verschillende fasen van het proces. Uw waardering voor de bereikbaarheid en de menselijke, vriendelijke omgang van Hans en Twan betekent veel voor ons. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te weten dat dit zo positief is ervaren. Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling. We hopen in de toekomst opnieuw de gelegenheid te krijgen om met u samen te werken."
Response from Het woonhart makelaardij
|
"Yes, I recommend this real estate agent!"
Review
Communication from both real estate agents is very difficult. There was an agreement between the seller and buyer, making the property unfortunately no longer available. Half a month later, it turns out that viewings were still planned and the balance had to be recalculated again. No information about this was received despite clearly expressing interest in the property. When asked for a brochure and documents of the property via email, they promised to send them but never did. Interest in another property was shown, but it was indicated that the documents and permits were not yet in order and one would have to wait a bit longer. 'Just keep an eye on the site' and with that, it's simply dismissed... Looks good and fun on social media, but communication is very difficult… You will offer your house through this real estate agent and potential buyers won't be heard. Good luck with the sale then!
Response
"Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen graag enkele punten verduidelijken: Wachttijd en Gemeentelijke Toestemming: Zoals eerder vermeld, hebben wij u geïnformeerd dat bezichtigingen momenteel geen zin hebben omdat wij nog wachten op gemeentelijke toestemming voor expliciet wonen. Dit is een noodzakelijke stap om ervoor te zorgen dat alles in orde is voordat we potentiële kopers verder kunnen helpen. Beschikbare Documentatie: We hebben speciaal voor deze woning een aparte website gemaakt waarop alle relevante documenten en informatie te vinden zijn. De link naar deze website is u bekend gemaakt. Het spijt ons te horen dat dit voor u niet voldoende was. Communicatie en Updates: Wij streven ernaar om al onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Wij betreuren het dat u dit anders heeft ervaren en zullen uw feedback gebruiken om onze communicatie verder te verbeteren. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn als zaken niet verlopen zoals gehoopt. Wij doen ons best om binnen de beperkingen van onze afhankelijkheden, zoals gemeentelijke goedkeuringen, zo transparant en behulpzaam mogelijk te zijn. Nogmaals dank voor uw feedback en wij hopen dat we eventuele misverstanden kunnen rechtzetten. Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op."
Response from Het woonhart makelaardij
|
"No, I do not recommend this real estate agent!"