Van Bruggen Adviesgroep Makelaardij is beoordeeld met een 9.3 op basis van 45 reviews
Hudsonstraat 81 1
3
Bereikbaarheid en communicatie
2
Deskundigheid
7
Onderhandeling en resultaat
3
Prijs / kwaliteit
Review
Best een lijst met dingen die niet goed gegaan zijn, VanBruggen neemt iedereen aan als klant, ook als de capiciteit er niet is om een goede begeleiding te geven.Te laat met het uitbrengen van boden op huisMeermaals vergeten facturen door te sturen naar de notaris.Tot 2 maal toe een lagere hypotheek gekregen, daardoor was ik initieel buiten mijn budget aan het zoeken.Lakse houding, ik moest met initiatieven komen om het project gaande te houden, vanuit VanBruggen wordt er af gewacht tot jij belt en met een oplossing komt.Slecht in het maken van een tijdlijn, en bijkomende risico's afdekken waardoor de koop vertraagd werd en er extra kosten voor mij bijkwamen.Slechte communicatie ten aanzien van een nieuwe verzekering, er werd een verzekering doorgestuurd met de vraag of ik dat gewoon wil tekenen, zonder enige toelichting.
Reactie
"Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het proces voor u niet altijd soepel is verlopen. We begrijpen dat er aandachtspunten zijn geweest. Voor een vlot verloop van het proces is een goede uitwisseling van informatie essentieel. Op sommige momenten bleek hier helaas sprake van onvolledigheden, wat mogelijk heeft bijgedragen aan vertragingen of onduidelijkheid. Uw opmerkingen nemen we mee om onze processen verder te verbeteren."
Reactie van Van Bruggen Adviesgroep Makelaardij
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
