Sterckwonen is beoordeeld met een 8.1 op basis van 55 reviews
Bewertung
Communicatief zeer slecht & onprofessioneel De bezichtiging was als uitzondering nog redelijk geregeld. Uiteindelijk gereageerd op de woning. Na een week nog geen reactie, toen heb ik Rick gebeld. Hij gaf aan dat het door de vakantie iets langer duurde en dat hij het met het weekend wel zou hopen te weten. Nog twee weken later, geen reactie gehad vanuit Rick. Uiteindelijk heb ik hem die week via de website gewhatsappt & 4x gebeld. Telkens kreeg ik een automatische SMS reply dat hij momenteel 'in een bezichtiging of afspraak zat' (mogelijk zelf op vakantie? Zo ja, communiceer dit dan). Dus heb ik gemaild. Anderhalve week later kreeg ik een mailtje terug 'Excuses dat het zo lang duurt, maar morgen weet ik het definitief'. De volgende dag niet gebeld, uiteindelijke twee dagen later zelf maar weer gebeld. Uiteindelijk hebben wij in totaal ongeveer een maand moeten wachten op een fatsoenlijk antwoord van Rick.
Reaktion
"Geachte heer Manders, spijtig dat u er dit gevoel heeft aan overgehouden, dit gaat mij dan ook zeker aan het hart. Helaas heb ik niet de invloed gehad op de kandidaat keuze voor de woning maar heeft de eigenaar deze keuze gemaakt, spijtig genoeg voor u. U verhaal en uw aangeleverde gegevens kwamen niet overeen wat wellicht de keuze van de eigenaar heeft beïnvloed. De communicatie is inderdaad niet zo overlopen zoals u van mij zo mogen verwachten, mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik probeer alle klanten zo goed als mogelijk te helpen echter ben ik hier deze keer niet in geslaagd wat ik erg spijtig vind. Ik zal telefonisch met u contact opnemen."
Reaktion von Sterckwonen
|
"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
