Empé Makelaars is beoordeeld met een 9.4 op basis van 20 reviews
Bewertung
Mathieu Paul hatte ich für einen Bewertungsbericht zu meiner Wohnung beauftragt. Er hatte vergessen, Fotos vom Dachboden zu machen und fragte mich an, ob ich diese machen könnte. Da ich 800 Euro für diesen Bericht bezahlen musste, fand ich eine Rabattierung angebracht. Er konnte jedoch nur 20 Euro als Rabatt geben. Für dieses Geld schien es mir besser, dass er selbst die Fotos machte, und das hat er auch getan, nachdem er zuerst gedroht hatte, den Auftrag zurückzugeben. Dies war meiner Meinung nach keine Option, da VOF Huurlingsedam der Auftraggeber war und nicht ich persönlich. Als er vorbeikam, um diese beiden Fotos zu machen, wollte er doch noch einmal wissen, warum ich das nicht selbst gemacht hatte, dass er immer gerne gut mit Menschen in Kontakt steht und versucht, die Bewertung nicht zu verfälschen. Nun? Für mich war es eine ärgerliche Erfahrung.
Reaktion
"Beste Tom, Het spijt me dat je de gang van zaken als vervelend hebt ervaren. Ik heb eerlijk gezegd getwijfeld of ik wel moest reageren en of dit wel het medium daarvoor is. Niet om mijn gelijk te halen, want het gaat niet om het gelijk maar om elkaars interpretatie, maar juist uit respect. Want stilzwijgen zou ook iets kunnen uitstralen wat ik niet zou willen: alsof het me niet interesseert wat je er van denkt. Integendeel, daarom wil ik toch graag even mijn toelichting geven. Je hebt mij gekozen uit een lijstje van taxateurs, zoals voorgeschreven uit de regels bij dit soort taxaties. De erfverpachter/ontwikkelaar is de opdrachtgever van de taxatie. Ik begrijp dat € 800 veel geld is. Tegelijk wil ik graag toelichten, zoals je weet, dat jij daarvan de helft betaald en de erfverpachter/ontwikkelaar de andere helft. Ook dit is zo geregeld in de voorschriften. Toen ik ontdekte dat er een foto van de zolder ontbrak, iets dat heel af en toe voorkomt en doorgaans wordt opgelost door de eigenaar of bewoner die me dat fotootje dan even appt, heb ik contact met je gezocht en gevraagd of jij even twee fotootjes van de zolder wilde maken. Je was het daar niet mee eens, het was mijn werk, en op zich heb je daar ook gelijk in. Je vroeg of er dan een korting in zat. Ik was verbaasd omdat ik dit niet eerder zo ervaren had en heb €20 korting voorgesteld. Dat bleek niet naar wens, waarop jij hebt aangegeven dat ik dan maar zelf langs moest komen voor de foto van de zolder. Dat heb ik de volgende dag ook gedaan. De toon van ons contact op dat moment, wat door mij niet als prettig werd ervaren en me verraste maakte dat ik heb geopperd de opdracht eventueel terug te geven. Niet uit weerstand, en niet als drukmiddel maar omdat ik oprecht geloof in prettige samenwerking zonder gedoe en met vertrouwen in elkaar. Tijdens mijn bezoek voor de vergeten foto heb ik geprobeerd om een en ander naar elkaar uit te spreken, te begrijpen wat voor jou en voor mij het gevoel was, om de lucht te klaren. Schijnbaar is dat toch niet gelukt. Wat ik toen ook heb benoemd is dat ik graag op een prettige manier met mensen omga en dat ik mijn taxatie juist schappelijk uitvoer. Daarmee bedoel ik dus om zo tot een eerlijke taxatie te komen zonder te overdrijven. Dat geldt voor elke opdracht en daar sta ik ook in deze situatie volledig achter. Ik vind het oprecht jammer dat je dit anders hebt ervaren, en ik hoop dat ik met deze toelichting van mijn kant toch de lucht kan klaren. Met vriendelijke groet, Mathieu Paul"
Reaktion von Empé Makelaars
|
"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
