Anderz Makelaar is beoordeeld met een 9.6 op basis van 64 reviews
Review
Mijn ervaring met Anderz makelaardij is niet zo fantastisch als andere reviews doen lijken. Vorig jaar huis gekocht met Anderz makelaardij als makelaar en toen gemakshalve ook als makelaar voor verkoop eigen woning aangehouden. Het gevoel van ontzorgd worden was echter ver te zoeken. De oplevering van de nieuwe woning verliep niet zoals beloofd. Het huis werd zeven uren later pas opgeleverd, maar de makelaar zelf was alweer gevlogen. Ook was de woning verkeerd opgemeten en klopte het aantal m2 dus niet. Bij verkoop oude woning was er onnodig veel ruis op de lijn, acteerde de makelaar niet daadkrachtig en moest ik zelf de aankopende makelaar (van de kopers) helderheid verschaffen over de status van de VvE. Kortom, terugkijkend op het hele proces had is zeker anders gedaan en niet via Anderz.
Reactie
"Geachte mevrouw Hoeksma, bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat u het traject niet als ontzorgend heeft ervaren. Voor de m² hebben wij een gespecialiseerd extern meetbureau ingeschakeld en achteraf is gebleken dat zij -binnen de voor hen geldende marges- een afwijkende maatvoering hebben weergegeven. Iedere koper heeft bij ons het recht na te meten, dat is ook in de koopakte vastgelegd, maar u heeft daar geen gebruik van gemaakt. Rondom de VvE hebben wij u juist gevraagd zelf te communiceren omdat er door uiteenlopende verhalen interpretaties ontstonden. Om ruis te voorkomen en u als verkoper te beschermen hebben wij gekozen voor deze oplossing, maar we begrijpen dat dit anders kan zijn overgekomen. We nemen uw feedback serieus en bespreken dit intern zodat processen, methodes en leveranciers aangescherpt kunnen worden. Het is jammer dat we niet in onderling overleg tot een fijne afsluiting zijn gekomen, maar we wensen u desalniettemin veel woonplezier in uw nieuwe huis."
Reactie van Anderz Makelaar
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
