PMA Meerstad is beoordeeld met een 9.1 op basis van 63 reviews
Review
I rented an apartment from this company. They seized my deposit more than the legal deadline. Even though I handed over the apartment with the same condition how I got it. They charged me with the smallest things they found. One was a stain on the mattress which they wanted to replace with a new one. I didn't do that stain during my tenancy, just I didn't check it before entering the apartment so I couldn't prove otherwise. Finally, they deducted 500 euros from my deposit. What they did was unethical and it's basically robbery.Do not rent an apartment from here if possible. Or take pictures of everything in the apartment so that they can not find excuses to take your money.(Vertaald door Google)Ik heb een appartement gehuurd van dit bedrijf. Ze hebben mijn aanbetaling meer dan de wettelijke termijn in beslag genomen. Hoewel ik het appartement in dezelfde staat heb overgedragen als hoe ik het heb gekregen. Ze beschuldigden me van de kleinste dingen die ze vonden. Een daarvan was een vlek op de matras die ze wilden vervangen door een nieuwe. Ik heb die vlek niet aangebracht tijdens mijn huurperiode, ik heb het alleen niet gecontroleerd voordat ik het appartement betrad, dus ik kon het tegendeel niet bewijzen. Uiteindelijk hebben ze 500 euro van mijn borg afgetrokken. Wat ze deden was onethisch en het is eigenlijk diefstal.Huur hier indien mogelijk geen appartement. Of maak foto's van alles in het appartement, zodat ze geen excuses kunnen vinden om uw geld aan te nemen.
Reactie
"Dear Safak, thank you for your review and allow us to clarify some of your statements:- This apartment has been rented by us, but we did not manage it while you were a tenant.- Everything occurring during your tenancy was dealt between you and the owner directly.- At the beginning of your tenancy a check in report was made stating the overall condition of the property. At the end of your 2 years tenancy, we were hired again to do the check out report, where we again state the overall condition of the property.- Both reports were done in your presence and signed by you.- Both you and the owner were given all reports.- All deductions made from your security deposit were agreed between you and the owner directly as well as the payment of the security deposit at the end of your tenancy.We understand it is never a pleasant situation when there is this kind of dispute, but we believe we have done our job correctly, that the deductions to your security deposit are fair according to the state of the property at the end of the lease and these were not the smallest things and also not just 1 stain in the mattress as you mention in your review.Nevertheless, we agree that you should always take your own pictures at the beginning of any lease, for your own record.We wish you all the best for the future.(Vertaald door Google)Beste Safak, bedankt voor uw beoordeling en sta ons toe enkele van uw uitspraken te verduidelijken:- Dit appartement is door ons verhuurd, maar het is ons niet gelukt toen u huurder was.- Alles wat tijdens uw huurperiode gebeurde, is rechtstreeks tussen u en de eigenaar geregeld.- Bij aanvang van uw huurovereenkomst is een incheckrapport opgemaakt waarin de algehele staat van de woning wordt vermeld. Aan het einde van uw huurperiode van 2 jaar werden we opnieuw ingehuurd om het uitcheckrapport te maken, waarin we opnieuw de algehele staat van het pand vermelden.- Beide rapporten zijn in uw bijzijn opgemaakt en door u ondertekend.- Zowel u als de eigenaar hebben alle rapporten gekregen.- Alle inhoudingen op uw borg zijn rechtstreeks tussen u en de eigenaar overeengekomen, evenals de betaling van de borg aan het einde van uw huurperiode.We begrijpen dat het nooit een prettige situatie is wanneer er een dergelijk geschil is, maar we zijn van mening dat we ons werk correct hebben gedaan, dat de inhoudingen op uw borg billijk zijn in overeenstemming met de staat van het onroerend goed aan het einde van de huurovereenkomst en deze waren niet de kleinste dingen en ook niet zomaar 1 vlekje in het matras zoals je vermeldt in je review.Desalniettemin zijn we het erover eens dat u altijd uw eigen foto's moet maken aan het begin van een huurovereenkomst, voor uw eigen administratie.We wensen je het allerbeste voor de toekomst."
Reactie van PMA Meerstad
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
