Onze reviews

Review

Pooters Makelaardij: verkopen en verdwijnen Pooters Makelaardij heeft één focus: verkopen. Alles wat daarna komt, wordt genegeerd. Mijn ervaring met dit kantoor, en specifiek met makelaar Monique, is ronduit slecht. Bij oplevering bleek de magnetronoven-combi defect. Een bestaand gebrek. Toch weigert de makelaar contact op te nemen met Electrolux, op basis van een losse aanname dat zij “wel bij mij langs zullen komen” en omdat zij niet weet wanneer ik thuis ben. Dat is geen argument, dat is verantwoordelijkheid ontwijken. Feit blijft: er is een defect apparaat geleverd en dat ligt bij de verkopende partij. Daarbovenop bleek bij oplevering dat de verwarming lekte. Dit werd niet opgepakt, maar kapot gezwegen. Pas na meerdere keren aandringen kwam er überhaupt een reactie. Dit alles midden in de winter, met twee jonge kinderen in huis. Conclusie: na de overdracht is Pooters Makelaardij onbereikbaar, passief en ontwijkend. Geen regie, geen eigenaarschap, geen service. Alleen doorverwijzen en stil blijven zitten. Onprofessioneel, onbetrouwbaar en absoluut geen aanrader. 1 ster – en dat is ruim genomen.