Makelaars & Assurantiekantoor Boekelo is beoordeeld met een 9.3 op basis van 162 reviews
Bewertung
Sie waren ein wenig langsam bei der Bearbeitung eines Sachwertberichts. Es wurde angerufen, um einen Termin zu vereinbaren und gleichzeitig darauf hingewiesen, dass es drei Wochen dauern könnte. Das war für uns kein Problem, also wurde ein Termin eine Woche später geplant. Dieser Sachverwalter kam pünktlich und ging ans Werk und erzählte, dass es in 14 Tagen fertig sein würde. Nach 3,5 Wochen habe ich angerufen, wo mein Sachwertbericht blieb, und zu meiner Verwunderung hatten sie damit noch nicht begonnen. Ich musste noch zweimal anrufen, um den Stand des Berichts zu erfahren. Es hat insgesamt 4,5 Wochen gedauert, bis wir ihn erhielten. Endlich haben wir ihn gestern erhalten. Ein wenig schade.
Reaktion
"Dineke, es stimmt, dass Sie auf Ihr Taxatorengebnis etwas länger warten mussten. Das haben wir Ihnen auch mitgeteilt. Damit waren Sie informiert. Um Missverständnisse auszuschließen möchten wir dies gerne erläutern. Der Grund dafür ist, dass wir direkt nach unserem Besuch bei Ihrer Wohnung eine Nachricht über das Ableben eines Familienmitglieds im Ausland erhalten haben. Da wir ein Familienunternehmen sind, mussten mehrere Mitarbeiter von uns für die letzte Ehre im Ausland reisen. Dadurch kam es zu einer kurzen Verzögerung in unseren Arbeitsabläufen im Büro. Es ist bedauerlich, dass Sie, Dineke Brauer Beving, uns dafür eine negative Bewertung geben möchten. Wir finden es jedoch an jenem Moment wichtiger, Respekt für unsere Angehörigen zu zeigen als Arbeit zu leisten."
Reaktion von Makelaars & Assurantiekantoor Boekelo
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"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
