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Bewertung

Meine Erfahrung mit diesem Immobilienmakler war leider sehr enttäuschend. Bereits am ersten Miettag fand ich die Wohnung nicht sauber und leer vor, sondern voller Habseligkeiten des vorigen Mieters, schmutzig zurückgelassen und einige Dinge funktionierten nicht ordnungsgemäß. Auch nach dem Berichten hierüber erfolgte eine träge Reaktion auf E-Mails und vereinbarte Termine wurden regelmäßig nicht eingehalten. Ein gutes Beispiel hierfür ist der Kühlschrank, der von Anfang an defekt war und ein stetes Summen verursachte. Trotz wiederholter Meldungen wurde dies nicht ernst genommen – laut Makler sei es 'normal'. Es dauerte sehr lange, bis überhaupt etwas unternommen wurde, und er wurde nie ersetzt. Während der Mietzeit hatte ich mehrfach Kontakt zu verschiedenen Mitarbeitern des Maklers, bei denen ich jedes Mal dasselbe wiederholen oder weiterleiten musste. Beispiele hierfür sind kaputte Schiebetüren, die niemals strukturell repariert wurden und das Eindringen unbekannter Personen in die Wohnung ohne Ankündigung, was zu einem Gefühl von Unsicherheit führte. Auch um die Kündigungsfrist und die Endabnahme lief alles nicht glatt. Eine früher vereinbarte Terminänderung wurde plötzlich durchgeführt und nachträglich stellte sich heraus, dass meine Kündigung nicht ordnungsgemäß verarbeitet worden war. Überraschenderweise legte man während der Endabnahme plötzlich großen Wert auf strenge Regeln und Sauberkeit, obwohl man selbst regelmäßig Termine nicht eingehalten oder zu spät gekommen war – was in meinem Fall übrigens tatsächlich ein Kostenrisiko bedeutete. Was mich weiterhin auffiel, ist dass der Makler alles tut, um professionell zu wirken – von ordentlicher Kommunikation bis hin zur formalen Arbeitsweise. In der Praxis habe ich jedoch erfahren, dass dies oft nur eine Fassade ist und das tatsächliche Handeln nicht immer damit übereinstimmt. Meiner Meinung nach fehlt es an Zuverlässigkeit, Terminabwicklung und Kundenorientierung. Diese Bewertung basiert auf meiner persönlichen Erfahrung und soll als ehrliches Feedback dienen. Mein Rat für andere: Informieren Sie sich gründlich und erwägen Sie alternative Optionen beim Mieten einer Wohnung. Für mich war dies keine angenehme oder professionelle Erfahrung.