Het woonhart makelaardij is beoordeeld met een 9.3 op basis van 233 reviews
Bewertung
Die Kommunikation von Seiten beider Immobilienmakler ist sehr stockend. Es gab angeblich eine Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer, wodurch die Wohnung leider nicht mehr verfügbar ist. Ein halbes Jahr später angerufen, stellt sich plötzlich heraus, dass Besichtigungen geplant waren und der Stand erneut ausgewertet wurde. Dabei wurde kein Hinweis darauf geschickt, obwohl das Interesse an der Wohnung deutlich gemacht worden war. Nachdem um die Broschüre und Unterlagen zur Wohnung per E-Mail zugesagt wurden, sind diese nie eingegangen. Das Interesse an einer anderen Immobilie gezeigt, wurde angegeben, dass die Dokumente und Genehmigungen noch nicht stimmen und man noch ein wenig warten müsse. „Halten Sie einfach die Website im Auge“ und damit wird es abgetan... Es wirkt weiterhin gut und interessant auf sozialen Medien, aber die Kommunikation ist sehr schwierig… Man wird seine Immobilie wohl über diesen Makler anbieten und potenzielle Käufer werden nicht gehört. Viel Erfolg bei der Verkauf!
Reaktion
"Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen graag enkele punten verduidelijken: Wachttijd en Gemeentelijke Toestemming: Zoals eerder vermeld, hebben wij u geïnformeerd dat bezichtigingen momenteel geen zin hebben omdat wij nog wachten op gemeentelijke toestemming voor expliciet wonen. Dit is een noodzakelijke stap om ervoor te zorgen dat alles in orde is voordat we potentiële kopers verder kunnen helpen. Beschikbare Documentatie: We hebben speciaal voor deze woning een aparte website gemaakt waarop alle relevante documenten en informatie te vinden zijn. De link naar deze website is u bekend gemaakt. Het spijt ons te horen dat dit voor u niet voldoende was. Communicatie en Updates: Wij streven ernaar om al onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Wij betreuren het dat u dit anders heeft ervaren en zullen uw feedback gebruiken om onze communicatie verder te verbeteren. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn als zaken niet verlopen zoals gehoopt. Wij doen ons best om binnen de beperkingen van onze afhankelijkheden, zoals gemeentelijke goedkeuringen, zo transparant en behulpzaam mogelijk te zijn. Nogmaals dank voor uw feedback en wij hopen dat we eventuele misverstanden kunnen rechtzetten. Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op."
Reaktion von Het woonhart makelaardij
|
"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
