Heykens Makelaardij is beoordeeld met een 9.2 op basis van 121 reviews
Bewertung
Vanaf het eerste contact tot en met oplevering woning, was kennis, ervaring en contact met de makelaars goed en professioneel. Waardevolle adviezen aanpak verkoop incl. biedingsproces. Heldere voorwaarden m.b.t. bemiddeling en courtage. Zeer goede kennis van de markt. En dankzij Move en de WhatsApp groep continue op de hoogte van alle ontwikkelingen. Kortom voor ons is Heykens is de makelaar in de Westelijke Mijnstreek
Reaktion
"Mooi om te horen. Al die techniek stelt ons ideaal in staat om zo efficiënt mogelijk met het mensenwerk bezig te blijven zijn en volledig open en transparant te tonen wat we doen, hoe de status is. En zodanig ook toe te werken naar maar mooie eindresultaat. Bedankt voor die mooie samenvattende beoordeling. Rick en natuurlijk heel team Heykens Makelaardij"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Bewertung
Na een super lang voortraject ( 3 jaar ) waarin Rick altijd klaar stond voor overleg, advies en een hart onder de riem te steken, ging toch eindelijk ons huis in de verkoop. Begeleiding van A tot Z met veel aandacht en begrip voor wensen die zeker niet standaard waren. Meedenken in oplossingen en de rust en het vertrouwen. Altijd bereikbaar ( letterlijk 24/ 7 ) en via de groep app altijd snel vraag en antwoord. Voor ons een hele mooie en positieve ervaring. Rick en ook zeker de mensen op kantoor zijn een goed ingespeeld team. Warm, hartelijk en betrokken. WAt ons betreft een aanrader.
Reaktion
"Nieuwbouw is iets wat wel even op zich kan laten wachten ja, zeker in de tijden van vandaag de dag. Mooi om wel al in het voortraject te hebben kunnen adviseren. Zoals vaak, leggen we de puzzelstukjes dan samen met jullie en al ver vooruit. En dat het zo'n fijn totaalplaatje werd met een goed gevoel dat vinden wij ook genieten! Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en tot tijdens de laatste stappen! Gr Rick maar natuurlijk namens ons hele team van Heykens Makelaardij"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Charles de Geloesstraat 1
9
Gefachtes
9
"Lokales Marktwissen"
8
Preis / Qualität
10
Service und Begleitung
Bewertung
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung des Objekts war die Kommunikation gut und professionell. Wertschätzende Ratschläge bezüglich der Verkaufsstrategie inklusive des Gebotsprozesses. Eine sehr gute Kenntnis des Marktes. Und dank Move und der WhatsApp-Gruppe stets informiert über alle Entwicklungen. Kurz gesagt: Heykens ist der Vermittler in der Westlichen Bergbauregion
Reaktion
"Schöne Worte, vielen Dank dafür! Wir glauben, dass ein erfolgreicher Verkauf darauf basiert: kompetentes Beratung, transparente Kommunikation und maximaler Marktanspruch. Es ist großartig zu lesen, dass dies auch so erlebt wird. Jeden Tag bemühen wir uns, umfassend tätig zu sein, vom ersten Kontakt bis zur Übergabe. Dass unser Wissen, das Gebotverfahren und die kurzen Wege über Move & WhatsApp geschätzt werden, zeigt an, dass dies eine solch schöne Vorgehensweise ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Büro und wir sehen uns sicherlich noch! gr Rick im Namen des gesamten Heykens Makelaardij Teams"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Bewertung
WEES GEWAARSCHUWD Mijn ervaring met Heijkens was initieel positief tijdens de eerste gesprekken. Echter direct na het tekenen van het contract sloeg deze positiviteit in een zware teleurstelling. Alle werkzaamheden werden gedaan door iemand in opleiding die veel fouten heeft gemaakt waardoor ik ook kopers ben verloren. En dit terwijl de makelaar die mijn verkoop zou regelen zelf op vakantie ging. De grootste verrassing was dat meneer over het courtage van 1.4% ook nog eens BTW wilde rekenen. Dit heb ik bij de verkoop van 3 eerdere huizen nog niet mee gemaakt en ben hier dan ook niet mee akkoord gegaan. Doordat de kosten door de notaris zijn overgemaakt heb ik de kosten achteraf moeten verhalen op de makelaar. Hij heeft aangeboden om slechts 16% btw te rekenen waar ik ook niet akkoord mee ben gegaan. Zelfs na het verliezen van meerdere kopers en maken van meerdere fouten probeerde meneer nog steeds het onderste uit de kan te halen. Uiteindelijk ben ik naar mijn rechtsbijstand gestapt en zij hebben mij de kosten grotendeels zelf vergoed waardoor Heijkens er goed vanaf komt dat ze niet zelf opdraaien voor de kosten. In het document noemt meneer "kosten" in een andere alinea betreffende opstart kosten en dat hier btw over wordt gerekend. Los van dat er aan consumenten altijd inclusief btw prijzen gecommuniceerd dienen te worden, is een courtage geen kosten maar een vergoeding. Laat je niet oplichten door deze man. Ga naar Goossens of Damen. Met deze partijen geen problemen gehad. Of kijk voor een NVM makelaar. Deze tonen namelijk wel altijd netjes hun courtage inclusief BTW, zoals de wet dit verplicht. EDIT: zie reactie van makelaar waar ik alles in detail uitleg en meneer om de fijten heen draait met mooie woorden. Volgens hem is iemand in opleiding die de woning nog nooit heeft gezien van binnen 5 minuten voor de eerste bezichtigingen alleen aanlaten komen goed begeleidt. Ze heeft zo vast heel veel over de woning kunnen vertellen en laten zien. Ze heeft de woning zo goed uitgelegd dat meedere kopers zelfs niet wisten dat het dak van de woning en garage was gerenoveerd dat jaar. Zo kan ik nog wel meer punten noemen maar ik denk dat mijn punt wel duidelijk is zo. Ook snap ik het volledig dat je deze informatie liever niet openbaar hebt zodat je hiermee door kunt gaan. Echter hoop ik hiermee andere verkopers te beschermen. Je hebt meerdere kansen van mij gehad het probleem netjes op te lossen, deze heb je niet gebruik. Laat dat duidelijk zijn voor iedereen die dit leest. Het is een opstapeling van meerdere punten waar er bij iedere stap geen verantwoordelijkheid wordt genomen.
Reaktion
"Beste heer Straver, bedankt voor uw uitvoerige feedback. We vinden het oprecht jammer dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen klachten als deze zeer serieus en willen graag enkele zaken toelichten, zonder uw beleving tekort te doen. 1. Persoonlijke begeleiding: Uw woning is onder andere doch niet uitsluitend begeleid door één van onze collega’s in opleiding, dat klopt. Wij vinden het opleiden van nieuwe generatie makelaars een belangrijk goed. Deze persoon stond echter onder directe supervisie van een ervaren makelaar. We begrijpen dat dit niet heeft gevoeld als de begeleiding die u vooraf had verwacht, en dat is spijtig. Daar trekken we lering uit. 2. Vakantie van de makelaar: De afwezigheid van een medewerker tijdens de verkoopperiode wordt bij ons altijd intern opgevangen. Dat dit in uw geval niet als voldoende ervaren is, nemen we serieus. 3. BTW op courtage: Over courtage dient in Nederland wettelijk gezien 21% btw te worden gerekend. Dit is geen extra kostenpost, maar een verplichting vanuit de Belastingdienst. Wij streven ernaar altijd inclusief prijzen te communiceren om misverstanden te voorkomen. De getekende verkoop opdracht was ook in uw geval geheel inclusief en exclusief BTW uitgeschreven. Mochten hier desondanks toch onduidelijkheden in onze communicatie zijn geweest, dan betreuren we dat ten zeerste. 4. Afhandeling klacht & rechtsbijstand: We hebben geprobeerd in overleg tot een oplossing te komen. Dat u zich genoodzaakt voelde om rechtsbijstand in te schakelen vinden wij spijtig, maar respecteren uiteraard uw keuze daarin. Hoewel het ons raakt om te lezen dat u zich “opgelicht” voelt – een term die wij als zeer zwaar ervaren – willen we benadrukken dat wij altijd integer, transparant en binnen de wettelijke kaders werken. We nodigen u alsnog uit voor een persoonlijk gesprek, mocht u dit willen. Wij geloven dat open dialoog altijd de voorkeur verdient boven juridische procedures of publieke onvrede. Met vriendelijke groet, Rick Novak Eigenaar Heykens Makelaardij"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
Zwartdriesstraat 36
10
Gefachtes
10
"Lokales Marktwissen"
10
Preis / Qualität
10
Service und Begleitung
Bewertung
Schnelle Kontakte und stets Engagement von der Immobilienagentur. Die kurzen Antworten gefielen mir auch sehr! Danke dafür!
Reaktion
"Ein von Ohr zu Ohr lächeln als Folge dieser wunderbaren Bewertung, da arbeiten wir gerne hart dafür. Auf einen schönen Zukunft für euch beide und vielleicht dass wir dort auch noch etwas hineinbringen können und werden. Unendlich dankbar für diese ausgezeichnete Note und bis zum nächsten Mal! Grüße Rick und ganz unser Team bei Heykens Makelaardij"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Gerbergastraat 34
9
Gefachtes
9
"Lokales Marktwissen"
8
Preis / Qualität
9
Service und Begleitung
Bewertung
Alles an sich ist gut gelaufen. Die Vorbereitungen für die tatsächliche Verkäufe haben allerdings etwas länger gedauert.
Reaktion
"Schön, dass wir solche schöne Ergebnisse erhalten haben, es war auch eine wundervolle und überdurchschnittlich grüne, atmosphärisch angenehme Immobilie, mit der man arbeiten durfte. Danke für diese Bewertung und viel Erfolg und Wohnfreude an anderer Stelle! gr Rick und das Heykens Makelaardij-Team"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Heerstraat Noord 116
10
Gefachtes
10
"Lokales Marktwissen"
10
Preis / Qualität
10
Service und Begleitung
Bewertung
Begleitung und Kontakt war OK. Die Fotos und das Video des Hauses waren sehr guter Qualität. Begleitung für Käufer war gut organisiert. Die Abwicklung im Büro war gut vorbereitet.
Reaktion
"Wow! Das freut uns sehr. Danke für die nette Bewertung. Die Zusammenarbeit war auch sehr angenehm und erfolgreich mit einem schönen Abschluss."
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Golstraat 9
9
Gefachtes
8
"Lokales Marktwissen"
8
Preis / Qualität
9
Service und Begleitung
Bewertung
Gute Begleitung der Immobilienverkäufe und Erklärung des Prozesses hierfür sowie faire Bestimmung des Eigentumsvalue und Empfehlung als Makler
Reaktion
"Schön, wieder durch euch aktiviert worden zu sein nach dem Verkauf eines früheren Familienhauses und wie schön, dass wir eine gute Zusammenarbeit zu einem wunderschönen Erfolg geführt haben. Es ist auch ein Genuss, mit diesem von euch erstklassig gepflegten Haus zu arbeiten. Das war für uns auch ein Vergnügen. Die letzte Absprache wird auch bestens klappen, danke für die positive Bewertung und bis bald! gr Rick und Team Heykens"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Hoeferpark 16
10
Gefachtes
10
"Lokales Marktwissen"
10
Preis / Qualität
10
Service und Begleitung
Bewertung
Der persönliche schnelle Kontakt war sehr angenehm. Alles ist schließlich glatt vonstattengegangen. Wir werden Heykens Immobilienabschluss auf jeden Fall empfehlen, sowohl als Verkäufer als auch als Käufer in der Gemeinde Beek und Umgebung.
Reaktion
"Wow! Was für eine tolle Bewertung und den Prozess haben wir gemeinsam durchlaufen. Ich fand es besonders toll, wie das ganze Geschäft begann, als wir die Initiative ergriffen, um zu erkunden, ob wir Ihnen bei der Immobilienkauf auch helfen könnten, während wir bereits über die Verkäufe Ihrer Immobilie gesprochen hatten. Und nachdem der Kauf relativ schnell erfolgreich war, haben wir mit dem Verkauf begonnen und seitdem konstanten Erfolg gehabt - dafür machen wir das. Super danke euch für diese maximale Bewertung und auf einen noch ganz wunderbaren Abschluss des Immobilienverkäufs. gr Rick im Namen unseres gesamten Heykens Teams"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"
Scharberg 16
10
Gefachtes
10
"Lokales Marktwissen"
10
Preis / Qualität
9
Service und Begleitung
Bewertung
een klein minpuntje, Makelaar moet zich iets meer verdiepen in woonruimte voor opvang overbruggingstijd.Verder alleen maar alle lof.
Reaktion
"Dit vind ik nu oprecht mooi. Een schitterende beoordeling en nog een ontwikkelpunt waar kansen liggen. En eens, we zijn vooral volop bezig met de verkoop van woningen en zijn tot op heden niet actief in woningen voor overbrugging. Maar die nemen we mee de toekomst in en wie weet maken we ook daarin wel keuzes om ons daarop meer te gaan richten. Bedankt voor de prachtige beoordeling met dat stukje waardevolle feedback. gr Rick en team Heykens Makelaardij"
Reaktion von Heykens Makelaardij
|
"Ja, ich empfehle diesen Immobilienmakler!"