De Koopwoningbemiddelaar, de vekoopmakelaar van de regio! is beoordeeld met een 8.1 op basis van 60 reviews
Bewertung
Het is veelzeggend dat dit bedrijf de Nachtwacht als behangontwerp voor hun nieuwe kantoorgebouw heeft gekozen. Want net zoals Rembrandts meesterwerk de artistieke conventies van zijn tijd doorbrak, schroomt de Huurwoningbemiddelaar er niet voor om de bepalingen in hun eigen contracten te overtreden – met name als het gaat om het terugbetalen van de borg. Nadat we een appartement bij hen hadden gehuurd, zijn mijn vrouw en ik onlangs verhuisd en hebben we het appartement in uitstekende staat teruggegeven, zoals zij bevestigden in het overdrachtsprotocol. Bovendien hadden we nooit een huurachterstand en hebben we alle documenten die zij nodig achtten voor de teruggave van onze borg correct aangeleverd. Zij bevestigden dit schriftelijk en beloofden het geld terug te storten. Het is echter al meer dan 9 weken geleden dat we de bevestiging ontvingen en meer dan 10 weken geleden dat het huurcontract afliep, en we hebben onze borg nog steeds niet teruggekregen. We hebben hen meerdere herinneringen gestuurd en hen ruim twee weken geleden in gebreke gesteld, maar ik vermoed dat Martijn Valk denkt dat hij ons geld kan houden omdat we naar het buitenland zijn verhuisd. Dit dwingt ons ertoe juridische stappen tegen hen te ondernemen. Tenzij u uw zuurverdiende geld dus wilt laten investeren in een glimmend neonbord of een koffiemachine in hun hippe nieuwe kantoorgebouw, raad ik iedereen die overweegt zaken te doen met de Huurwoningbemiddelaar ten zeerste aan om deze oplichters ten koste van alles te vermijden!
Reaktion
"Sehr geehrter Herr Michaelis, hiermit danke ich Sie herzlich für Ihre Nachricht. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Rückerstattung des Kautionsschlüssels, dies hätte tatsächlich schneller ablaufen sollen. Wir verstehen, wie ärgerlich dies für Sie gewesen sein muss. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Abrechnung inzwischen abgeschlossen ist und der Überweisungsprozess zur Bankkonto Ihres Partners sehr bald beginnen wird. Wo Menschen arbeiten, werden manchmal Fehler gemacht, auch bei unserem Büro. Das ändert jedoch nichts daran, dass wir immer danach streben, eine gute Serviceleistung zu bieten und unsere Prozesse verbessern, um Wiederholungen zu vermeiden. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, sind Sie jederzeit herzlich willkommen bei uns im Büro. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen behilflich zu sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Rembrandt van Rijn Marketing- und Kommunikation Abteilung"
Reaktion von De Koopwoningbemiddelaar, de vekoopmakelaar van de regio!
|
"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
