De Huur- en Koopwoningbemiddelaar & Gewoon VvE Beheer is beoordeeld met een 8.0 op basis van 59 reviews
Bewertung
Het is veelzeggend dat dit bedrijf de Nachtwacht als behangontwerp voor hun nieuwe kantoorgebouw heeft gekozen. Want net zoals Rembrandts meesterwerk de artistieke conventies van zijn tijd doorbrak, hebben de Huurwoningbemiddelaars geen bedenkingen bij het overtreden van de bepalingen in hun eigen contracten – met name als het gaat om het terugbetalen van borg. Nadat we onlangs een appartement bij hen hadden gehuurd, zijn mijn vrouw en ik onlangs verhuisd en hebben we het appartement in uitstekende staat opgeleverd, zoals ze bevestigden in het overdrachtsprotocol. Bovendien hebben we nooit huurachterstand gehad en alle documenten in goede orde aangeleverd die ze nodig achtten om onze borg terug te betalen. Ze bevestigden dit schriftelijk en beloofden het geld terug te storten. Het is echter meer dan 9 weken geleden dat we de bevestiging ontvingen en meer dan 10 weken na het einde van de huurovereenkomst, en we hebben onze borg nog steeds niet terug. We hebben ze meer dan twee weken geleden meerdere aanmaningen gestuurd en in gebreke gesteld, maar ik vermoed dat Martijn Valk denkt dat hij ons geld kan houden omdat we naar het buitenland zijn verhuisd. Dit zal ons dwingen juridische stappen tegen hen te ondernemen. Tenzij u wilt dat uw rechtmatig verdiende geld wordt geïnvesteerd in een glimmend neonlicht of een koffiezetapparaat in hun nieuwe, chique kantoorpand, adviseer ik iedereen die overweegt om zaken te doen met de Huurwoningbemiddelaar om DEZE OPLICHTERS TEN ALLEN KOSTE TE VERMIJDEN!
Reaktion
"Sehr geehrter Herr Michaelis, hiermit danke ich Sie herzlich für Ihre Nachricht. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Rückerstattung des Kautionsschlüssels, dies hätte tatsächlich schneller ablaufen sollen. Wir verstehen, wie ärgerlich dies für Sie gewesen sein muss. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Abrechnung inzwischen abgeschlossen ist und der Überweisungsprozess zur Bankkonto Ihres Partners sehr bald beginnen wird. Wo Menschen arbeiten, werden manchmal Fehler gemacht, auch bei unserem Büro. Das ändert jedoch nichts daran, dass wir immer danach streben, eine gute Serviceleistung zu bieten und unsere Prozesse verbessern, um Wiederholungen zu vermeiden. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, sind Sie jederzeit herzlich willkommen bei uns im Büro. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen behilflich zu sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Rembrandt van Rijn Marketing- und Kommunikation Abteilung"
Reaktion von De Huur- en Koopwoningbemiddelaar & Gewoon VvE Beheer
|
"Nein, ich empfehle diesen Immobilienmakler nicht!"
