De Koopwoningbemiddelaar, de vekoopmakelaar van de regio! is beoordeeld met een 8.1 op basis van 60 reviews
Review
Het is veelzeggend dat dit bedrijf de Nachtwacht als behangontwerp voor hun nieuwe kantoorgebouw heeft gekozen. Want net zoals Rembrandts meesterwerk de artistieke conventies van zijn tijd doorbrak, schroomt de Huurwoningbemiddelaar er niet voor om de bepalingen in hun eigen contracten te overtreden – met name als het gaat om het terugbetalen van de borg. Nadat we een appartement bij hen hadden gehuurd, zijn mijn vrouw en ik onlangs verhuisd en hebben we het appartement in uitstekende staat teruggegeven, zoals zij bevestigden in het overdrachtsprotocol. Bovendien hadden we nooit een huurachterstand en hebben we alle documenten die zij nodig achtten voor de teruggave van onze borg correct aangeleverd. Zij bevestigden dit schriftelijk en beloofden het geld terug te storten. Het is echter al meer dan 9 weken geleden dat we de bevestiging ontvingen en meer dan 10 weken geleden dat het huurcontract afliep, en we hebben onze borg nog steeds niet teruggekregen. We hebben hen meerdere herinneringen gestuurd en hen ruim twee weken geleden in gebreke gesteld, maar ik vermoed dat Martijn Valk denkt dat hij ons geld kan houden omdat we naar het buitenland zijn verhuisd. Dit dwingt ons ertoe juridische stappen tegen hen te ondernemen. Tenzij u uw zuurverdiende geld dus wilt laten investeren in een glimmend neonbord of een koffiemachine in hun hippe nieuwe kantoorgebouw, raad ik iedereen die overweegt zaken te doen met de Huurwoningbemiddelaar ten zeerste aan om deze oplichters ten koste van alles te vermijden!
Reactie
"Geachte heer Michaelis, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons van feedback te voorzien. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in de terugbetaling van de borg, dit had inderdaad sneller moeten verlopen. We begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest. We zijn blij te kunnen melden dat de afrekening inmiddels is voltooid en dat de storting naar de rekening van uw partner spoedig zal plaatsvinden. Waar gewerkt wordt, worden soms fouten gemaakt, en dat geldt ook voor ons kantoor. Dit neemt echter niet weg dat wij altijd streven naar een goede service, en we zullen onze processen verbeteren om herhaling te voorkomen. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, bent u altijd van harte welkom bij ons op kantoor. Wij staan graag voor u klaar om u te helpen. Nogmaals bedankt voor uw geduld en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Rembrandt van Rijn Afdeling Marketing en Communicatie"
Reactie van De Koopwoningbemiddelaar, de vekoopmakelaar van de regio!
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
