De Huur- en Koopwoningbemiddelaar & Gewoon VvE Beheer is beoordeeld met een 7.9 op basis van 54 reviews
Review
Veelzeggend is dat dit bedrijf de Nachtwacht heeft gekozen als behangontwerp voor hun nieuwe kantoorgebouw. Omdat net zoals Rembrandts meesterwerk de artistieke conventies van zijn tijd doorbrak, hebben de Huurwoningbemiddelaars geen bedenkingen bij het overtreden van de clausules in hun eigen contracten – vooral als het gaat om het terugbetalen van aanbetalingen. Nadat ik bij hen een appartement had gehuurd, zijn mijn vrouw en ik onlangs verhuisd en hebben we het appartement in uitstekende staat teruggegeven, zoals door hen bevestigd in het overdrachtsprotocol. Bovendien hebben wij nooit een huurachterstand gehad en hebben wij alle documenten die zij nodig achtten om onze borgsom terug te storten in goede orde aangeleverd. Zij hebben dit schriftelijk bevestigd en beloofd het geld naar ons terug te storten. Het is echter inmiddels ruim 9 weken geleden dat we de bevestiging hebben ontvangen, en ruim 10 weken sinds het einde van de huurovereenkomst, en we hebben nog steeds de aanbetaling niet teruggekregen. We hebben ze meerdere herinneringen gestuurd en ruim twee weken geleden in gebreke gesteld, maar ik vermoed dat Martijn Valk denkt dat hij ons geld mag houden omdat we naar het buitenland zijn verhuisd. Dit zal ons dwingen juridische stappen tegen hen te ondernemen. Tenzij je graag wilt dat je terecht verdiende geld wordt geïnvesteerd in een glimmend lichtreclamebord of koffieautomaat in hun fraaie nieuwe kantoorgebouw, raad ik iedereen die overweegt zaken te doen met het Huurwoningbemiddelaar aan om deze oplichters koste wat het kost te VERMIJDEN!
Reactie
"Geachte heer Michaelis, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons van feedback te voorzien. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in de terugbetaling van de borg, dit had inderdaad sneller moeten verlopen. We begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest. We zijn blij te kunnen melden dat de afrekening inmiddels is voltooid en dat de storting naar de rekening van uw partner spoedig zal plaatsvinden. Waar gewerkt wordt, worden soms fouten gemaakt, en dat geldt ook voor ons kantoor. Dit neemt echter niet weg dat wij altijd streven naar een goede service, en we zullen onze processen verbeteren om herhaling te voorkomen. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, bent u altijd van harte welkom bij ons op kantoor. Wij staan graag voor u klaar om u te helpen. Nogmaals bedankt voor uw geduld en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Rembrandt van Rijn Afdeling Marketing en Communicatie"
Reactie van De Huur- en Koopwoningbemiddelaar & Gewoon VvE Beheer
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
