Our reviews

Review

Omdat de organisatie soms lijkt te beweren dat ze niets met ons te maken hebben, kunt u hier een recensie lezen. Ze beweren 15 jaar ervaring te hebben, terwijl de persoon die ons hielp daarvoor buschauffeur was (!) We hebben niet alleen veel geld verloren door dit makelaarskantoor in te schakelen, maar we hebben ook soortgelijke incidenten gezien in de regio Zoetermeer met dezelfde mensen. Bekijk hun recensies op Trustpilot! Een zeer teleurstellend makelaarskantoor, met name Ivo en de zogenaamde "eigenaar" Bert van der Krogt springen eruit. Onze toegewezen makelaar had niet eens een professionele makelaarsachtergrond; hij werkte voorheen bij de Haagse Tram. Het hele bedrijfsmodel is gebaseerd op een commissiestructuur die niet binnen het kantoor wordt gedeeld. Makelaars – intern opgeleid door Remax en niet gecertificeerd door de NVM – verdienen uitsluitend aan hun eigen verkopen. Dit model dient de belangen van de klant niet. In een toch al lastige woningmarkt werden potentiële kopers niet proactief doorverwezen of aangemoedigd, simpelweg omdat dit de makelaar persoonlijk geen voordeel zou opleveren. Dit ondermijnt de positie van de verkoper fundamenteel. Gedurende het hele verkoopproces kregen we een stroom aan excuses over het gebrek aan vooruitgang: "De zon schijnt, mensen zijn op het strand." "Het regent, dus mensen blijven binnen." We moesten zelfs zelf open huizen organiseren. Onder toezicht van eigenaar Bert van der Krogt werd via ons betaalde mediapakket een verkoop geregeld voor een woning van de dochter van makelaar Ivo – die privé aan een derde partij werd verkocht. Dit voelde op zijn minst zeer verdacht aan. Nadat we hen hiermee hadden geconfronteerd en duidelijk hadden aangegeven dat we niet langer door Remax vertegenwoordigd wilden worden – na driekwart jaar op de markt – zijn we van makelaarskantoor gewisseld, ondanks meerdere dreigementen van Bert. De NVM-gecertificeerde makelaar die het overnam, had slechts één open huis nodig om de woning te verkopen en deed dit op een professionele, transparante en echt servicegerichte manier.

Response