Hoomz - "Smart Move." is beoordeeld met een 8.5 op basis van 67 reviews
Review
Zeer teleurgesteld over deze makelaar. Als je een bezichtiging inplannend voor 12:00 en vervolgens binnen komt en daar mensen lopen die om 11:30/11:45 en om 12:15 een bezichtiging hebben dan laat dat al zien hoe professioneel deze makelaar te werk gaat. En als je dan vervolgens binnen bent en die clown gelijk begint of je een bod uit wilt brengen terwijl je net aan de gang en de woonkamer in gewandeld bent ben je in mij ogen niks meer dan een ordinaire pennenlikker die het onderste uit de kan wil halen. Daarom geef ik maar één ster en dat is nog te veel voor deze waardeloze makelaar!
Reactie
"Beste meneer/mevrouw, Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de bezichtiging en onze aanpak. Wij hechten veel waarde aan een professionele en klantvriendelijke service en nemen uw feedback zeer serieus. Momenteel is de vraag naar woningen bijzonder hoog, waardoor de belangstelling voor woningen vaak bovengemiddeld is. Om deze reden zijn wij soms genoodzaakt om gebruik te maken van een gereguleerd open huis, waarbij we in korte tijd zoveel mogelijk geïnteresseerden de gelegenheid geven de woning te bekijken. Dit kan betekenen dat er tijdens bezichtigingen meer drukte is dan wij zelf ideaal achten. Toch zien we dit als een noodzakelijke manier om iedereen een kans te geven de woning te bezichtigen. Deze vorm van bezichtiging maakt het 1-op-1 contact met de makelaar soms wat vluchtiger. We doen echter ons uiterste best om alle aanwezigen goed te voorzien van informatie over het verkoopproces en advies over de woning. We vinden het jammer dat u deze aanpak als onbevredigend heeft ervaren en waarderen uw feedback. Mocht u verder met ons in gesprek willen gaan, nodigen wij u graag uit om contact met ons op te nemen. We hopen uw vertrouwen in ons te kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Hoomz Makelaars"
Reactie van Hoomz - "Smart Move."
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
