Makelaardij Van der Linden Almere is beoordeeld met een 8.5 op basis van 319 reviews
Review
Ik schrijf nooit beoordelingen, maar deze was mijn tijd waard! De slechtste ervaring ooit met hen, de slechtste service - ze gaan heel slecht om met hun huurders, we zijn een maand geleden naar een huurwoning verhuisd, een huurwoning die eigenlijk nog niet klaar was om in te trekken, kwamen we later achter omdat KPN de installatie niet kon installeren wifi vanwege een technisch probleem, ik probeerde het VDL te vertellen omdat dit HUN probleem is en dat we toegang nodig hadden tot de technische ruimte van het gebouw om het te repareren, want dat vertelde KPN mij, en ze waren snobistisch en wilden het niet geloven mij en was zo beschermend over de sleutels van deze kamer, alsof ik loog of de sleutels van hen ging stelen? Ze zeiden toen dat ik teruggebeld zou worden, dat zeiden ze meerdere keren maar dat is nooit gebeurd, ik stuur ze e-mails en ze reageren niet, ik moest ze constant achtervolgen, hun probleem werd gewoon mijn probleem en 5 afspraken met KPN later heb ik uiteindelijk een slimme jongen van KPN laten helpen het zelf op te lossen, want op dit waardeloze bedrijf kun je niet vertrouwen, dat is eigenlijk wat hun acties laten zien.
Reactie
"Beste Julia, Bedankt voor uw recensie. Het spijt ons te horen dat u een frustrerende ervaring heeft gehad, maar we stellen het zeer op prijs dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht. Weet dat uw situatie een uitzondering was. Om veiligheids- en beveiligingsredenen geven wij huurders geen toegang tot de technische ruimtes in een appartementencomplex. In uw geval zijn wij ervan op de hoogte dat er meerdere partijen betrokken zijn geweest bij het oplossen van uw probleem. Als gevolg hiervan hebben wij, en onze partners, de procedures verbeterd om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op."
Reactie van Makelaardij Van der Linden Almere
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
