Groenhout Makelaars is beoordeeld met een 8.9 op basis van 462 reviews
Dobbenwal 62
7
Deskundigheid
8
Lokale marktkennis
3
Prijs / kwaliteit
3
Service en begeleiding
Review
De makelaar nam uitgebreid de tijd om ons als klant binnen te halen, maar zodra wij daadwerkelijk bezig waren met de koop en verkoop van ons huis, waren ze lastig bereikbaar. Telkens als ik de makelaar wilde spreken, werd ik doorverbonden met zijn assistente. De makelaar had alleen tijd om wat te whatsappen. De verkoop van ons huis schoot helemaal niet op. Ik heb een paar keer gebeld om te vragen wat de strategie was, maar zij bleven maar een beetje aanmodderen. Ook moesten we zelf steeds bellen om te vragen wat de volgende stappen waren, en om ervoor te zorgen dat zaken geregeld werden. Dan kreeg je een reactie van: “oh is dat nog niet geregeld?” Ik zou deze makelaar nooit meer inhuren. We hebben zo’n €7.000 betaald voor hele slechte service..
Reactie
"Geachte mw. Prins, Wat jammer om te lezen dat niet het gehele proces maar slechts een deel daarvan u goed bevallen is. Dienstverlening staat bij ons hoog in het vaandel en wij kunnen ons dan ook niet geheel terugvinden in deze beoordeling. Uiteraard wensen wij u heel veel woonplezier in uw nieuwe woning. Met vriendelijke groet, Team Groenhout makelaars."
Reactie van Groenhout Makelaars
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
