Groenhout Makelaars is beoordeeld met een 9.4 op basis van 128 reviews
Slootakker 12
6
Deskundigheid
5
Lokale marktkennis
8
Prijs / kwaliteit
3
Service en begeleiding
Review
De makelaar communiceert slecht. Achter de balie op kantoor zit een jonge dame die geen oog heeft voor de klanten, maar diep verscholen zit in een mobiele telefoon. Advies is om te zorgen voor een goede backoffice, zodat de makelaar meer de handen vrij heeft om echt goed contact te hebben met de verkopende en aankopende partij. Makelaar kan dan ook aangeven dat op kantoor altijd een contactpersoon is die alles van het dossier weet. Dit zorgt ervoor dat de makelaar zelf tijd heeft voor de bezichtigingen. Sleutelafgifte werd gedaan via de brievenbus i.p.v. persoonlijk contact, dit terwijl koper en verkoper gewoon opdat moment aanwezig waren. Had juist gekozen voor deze makelaar aangezien de andere partijen ook een snelle babbel hebben. Helaas geen verbetering. Hoop oprecht dat de makelaar dit ziet als positief kritische feedback.
Reactie
"Als makelaar doe ik alle bezichtigingen en weet alle details van het dossier. We hebben veel via de app gecommuniceerd, voor mij een goede feedback dat dit niet altijd voldoende is. Wij bieden stageplaatsen aan, van deze jonge dame mocht je geen dossier kennis verwachten en inmiddels is haar stage ook beëindigt. De sleutel heb ik bij je in de bus gegooid zoals afgesproken, je had op het moment gasten en ik wilde je niet storen."
Reactie van Groenhout Makelaars
|
"Nee, ik beveel deze makelaar niet aan!"
