Onze reviews

Review

Ik vond een mooi huis in een leuke buurt bij MB Makelaars via Funda. Ik nam contact op met de makelaar voor een bezichtiging, maar was op dat moment op vakantie. Dat ging dus helaas niet. Het huis zou tegen de tijd dat ik terug was wel verkocht zijn volgens de makelaar (ca. 1.5 week later). Toen ik thuis was, zag ik dat het huis nog te koop stond. Gelukkig zijn ze zaterdag bereikbaar en neemt er altijd iemand snel op. Ik wilde vooral weten of het nog mogelijk was een bezichtiging te plannen en een bod te doen. Ik zou snel worden teruggebeld. Echter gebeurde dit niet, dus belde ik opnieuw. Nu zou ik over 2 dagen 's ochtends worden teruggebeld. Dit gebeurde wederom niet. Nadat ik zelf contact opnam, was blijkbaar de deadline om een bod te doen met 1 uur verstreken. Na mijn ongenoegen hierover te hebben geuit werd me verteld dat een bod toch niet serieus zou worden genomen zonder eerst een bezichtiging te hebben gepland. Oftewel, als je in het buitenland bent of een drukke baan hebt, kun je maar beter in een huurhuis blijven wonen. Aangezien mevrouw waarschijnlijk de commissie toch al binnen had, vond ze het nodig om iemand die interesse heeft zo onvriendelijk en onprofessioneel te woord te staan. Uiteindelijk heeft de eigenaar van MK makelaars mij netjes gebeld en gemaild en zijn excuses gemaakt voor de situatie. Zowel ik als mijn vriendin stelden dit zeer op prijs en hiermee is de situatie ook uitgesproken. We waren met name teleurgesteld in het handelen van de desbetreffende collega. Hopelijk was dit eenmalig en hebben we in de toekomst positieve ervaringen met MB makelaars.

Reactie